Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hóa

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo quy trình làm việc thống nhất, Tuideocheo.com đưa ra chính sách giao hàng minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong quá trình mua sắm online tại website Tuideocheo.com.vn hoặc tại cửa hàng túi đeo chéo của chúng tôi.

1. Quy trình giao nhận và vận chuyển hàng hóa

Tuideocheo.com.vn nhận đặt hàng và giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Tất cả sản phẩm khi vận chuyển đến khách hàng đều được đóng gói cẩn thận và kèm theo các chứng từ liên quan (nếu có yêu cầu), như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Hóa đơn VAT, CO, CQ,...

Chúng tôi thực hiện giao hàng linh hoạt tùy theo yêu cầu của từng đơn hàng. Sau khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email, Tuideocheo.com.vn sẽ tiến hành giao hàng theo thỏa thuận.

2. Thời gian vận chuyển hàng hóa

2.1 Khu vực TP. Hồ Chí Minh

• Miễn phí giao hàng (ngoại trừ một số đơn hàng có kích thước lớn hoặc đơn khuyến mãi, sẽ có thỏa thuận riêng).
• Đơn hàng đặt vào buổi sáng sẽ được giao trong ngày; nếu đặt vào buổi chiều hoặc tối, hàng sẽ giao vào ngày hôm sau.
• Khách hàng cũng có thể yêu cầu giao hàng vào thời gian cụ thể.

2.2 Khu vực tỉnh thành khác

• Phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận với khách hàng theo mức phí thấp nhất.
• Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày, tùy thuộc vào địa điểm của khách hàng. Đối với đơn hàng đặt trước, thời gian giao hàng có thể lâu hơn.
• Thời gian giao hàng từ 9h00 đến 16h00, từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).

3. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Tuideocheo.com.vn chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng như đã đặt trong thời gian cam kết. Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đổi mới cho khách hàng theo chính sách đổi trả sản phẩm.

3.1 Khách hàng lấy hàng tại kho hoặc tại cửa hàng

Tuideocheo.com.vn chịu trách nhiệm về hàng hóa từ kho lên xe hoặc tại cửa hàng lên xe. Sau khi khách hàng nhận hàng và ký nhận, mọi trách nhiệm sẽ thuộc về khách hàng.

3.2 Giao hàng theo địa điểm khách hàng yêu cầu

Tuideocheo.com.vn chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm túi đeo chéo nam hoặc tui đeo chéo nữ mà khách hàng đã đặt hàng giao đến đúng địa điểm đã thỏa thuận. Khi đại diện của khách hàng ký nhận, trách nhiệm đối với hàng hóa sẽ thuộc về bên nhận hàng.

Lưu ý:

• Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người đại diện đã đăng ký. Nếu có thay đổi không rõ ràng về người nhận, Tuideocheo.com.vn có quyền từ chối giao hàng.
• Trong trường hợp địa chỉ giao hàng khó khăn hoặc nguy hiểm, Tuideocheo.com.vn có quyền từ chối giao hàng trực tiếp.
• Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, Tuideocheo.com.vn không chịu trách nhiệm bồi thường nếu giao hàng chậm hoặc không thể giao.
• Nếu khách hàng từ chối nhận hàng tại địa điểm đã thỏa thuận, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
• Vào những ngày Lễ hoặc các ngày có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ liên hệ để thống nhất với khách hàng.

Với chính sách vận chuyển hàng hóa rõ ràng và minh bạch như vậy nhằm giúp khách hàng an tâm và bảo vệ quyền lợi của mình khi mua sắm tiêu dùng tại Tuideocheo.com.vn.

***Tìm hiểu thêm các chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng tại Tuideocheo.com.vn:

• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
• Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
• Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm
• Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
• Chính sách kiếm tiền tại nhà với Tuideocheo.com.vn